Informações importante

Olá, Madames! 💜

Bem-vindas ao nosso cantinho, onde cada faixinha e presilha é cuidadosamente feita à mão, com muito amor e dedicação, especialmente para as pequenas princesas. É uma honra fazer parte de momentos tão especiais na vida de suas famílias.

Processo de Produção e Envio:

• Confeccionado com carinho: Após a confirmação do pagamento, as peças são produzidas manualmente e estarão prontas para envio em até 10 dias úteis.
• Entrega confiável: Os pedidos são enviados via Correios (Sedex ou PAC), conforme sua escolha no momento da compra, e o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado.

Atenção ao Cadastro:

Para garantir uma entrega tranquila, certifique-se de que o endereço cadastrado está correto antes de finalizar o pedido. Caso haja falha na entrega devido a informações incorretas ou incompletas, o custo de reenvio será responsabilidade do cliente.

Qualidade e Conforto:

Pensando no bem-estar das pequenas, utilizamos materiais de altíssima qualidade que garantem conforto e segurança em cada acessório.

Política de Troca:

• Caso receba uma peça com defeito de fabricação ou que não corresponda ao pedido, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O processo de troca será concluído em até 15 dias úteis a partir da devolução da peça.

Cuidados Especiais:

Para manter suas faixinhas e presilhas sempre lindas:

• Armazene em um local limpo, longe de umidade e luz solar direta.
• Evite usá-las em cabelos úmidos ou molhados.
• Para limpeza, use apenas água e sabão neutro.

Sobre as Cores:

As cores das peças podem variar levemente devido às configurações de brilho e contraste de cada dispositivo.

Estamos sempre à disposição para tornar sua experiência com a Madame Cegonha ainda mais especial!

Com carinho,
Equipe Madame Cegonha 💜